Je ne sais pas si il fait gagner du temps
Je ne sais pas si il fait réellement gagner des clients

Un merveilleux process sur Excel suivi (et j’insiste sur suivi) VS le même merveilleux process sur un CRM suivi (et j’insiste sur suivi) donneront les mêmes résultats.

La différence c’est l’accès à l’info et la facilité d’utilisation.
C’est peut-être là que l’on gagne du temps… Mais on en perdra (j’aime pas ce verbe mais c’est l’expression) en mettant, en plus, des optimisations que l’on ne fait pas sur Excel… Donc égalité…

…au début…

Avec le temps, oui on y gagne du temps parce que l’on a de la scalabilité (Mot savant donnant la capacité à être mis à l’échelle) et de l’automatisation et peut-être aussi une montée en compétence des utilisateurs…