Le parcours client : du cinéma ?
Et si vous traitiez votre parcours client comme le scénario d’un grand film ?Le parcours client, ce n’est pas une simple transaction financière. C’est une histoire. Et si vous négligez un seul chapitre, votre client fermera le livre avant la fin.Pour...Le cahier des charges
60% des projets CRM sont un échec cuisant ! ❌Pourquoi ? Car il y a une mauvaise formulation (ou compréhension) des besoins en amont. 💬Chez Gecko Developpement – CRM, ERP & Base de données, on a décidé de casser ce modèle traditionnel qui ne fonctionne pas...Attention, ça lâche
Attendre que le système lâche complètement pour agir… Une belle erreur pour un CRM !Pourtant, un CRM obsolète envoie des signaux d’alerte bien avant de paralyser l’entreprise.En voici 5 qui ne trompent pas :➡️ Il stagne : Votre entreprise grandit,...Bonne ou mauvaise situation ?
Vous savez, moi je ne crois pas qu’il y ait de bonne ou de mauvaise situation…A la question : « C’est une bonne situation ça, createur de CRM ? », ma réponse est simple.C’est vrai que :❌ On ne crée pas la startup du siècle qui fera la une des...