La gestion de la relation est une philosophie

La gestion de la relation client n’est pas une stratégie, c’est une philosophie. Il s’agit de savoir mieux connaître vos clients pour mieux les servir.Dans le business où la concurrence est féroce et les attentes des clients sont élevées, il ne...

Le CRM stimule votre croissance ? Demande de témoignages !

De quelles manières votre CRM stimule votre croissance et transforme votre relation client ? Allez dans les commentaires…Hé oui, je fais appel à vous pour avoir des raisons réelles de stimulation de votre business par votre CRM.On lit régulièrement que le CRM...

10 questions à se poser

Les 10 questions à se poser avant de mettre en place son #CRM ou les autres logiciels de ma boîte.1️⃣ Quel est mon rêve de CRM ?Qu’est-ce que j’attend du logiciel à mettre en place ? Quelles sont les objectifs attendus ?2️⃣ Quels sont les process qui...

Questions avant de mettre en place son CRM

Voici une liste de questions à se poser avant de mettre en place son #CRMet de manière très proche #ERP ou tout outil numérique…J’utilise cette liste de question afin de pouvoir faire émerger des rêves du logiciel d’entreprise idéal. Cette liste est...

un CRM et MoSCoW…

Avant de lancer son outil numérique d’entreprise #CRM #ERP il est bon de prendre la méthode MoSCoW…MoSCoW est un acronyme (en réalité, seuls MSCW désignent une catégorie spécifique, les « o » étant utilisés pour faciliter la prononciation). Voici ce que...